Skills & Affinity

SKILLS & AFFINITY est un acteur incontournable et innovant sur le marché des entreprises des services du Numérique. Nous accompagnons les DSI de plusieurs entreprises publiques ou privées, dans leurs projets de transformation.

Vos missions :

  • Assurer le support N3 & N4, la gestion d’incidents et la gestion des problèmes courant de M365
  • Garantir pour l’entreprise, une meilleure maitrise technologique vis-à-vis des éditeurs et du métier
  • Accompagner les upgrades sur les plateformes collaboratives de logiciels des composants du poste de travail, et plus précisément suivre les évolutions auprès des éditeurs, les tests des évolutions de version, et les évolutions de fonctionnalités
  • Faire évoluer les applications en fonction des besoins business, anticiper les évolutions logicielles, aider à construire et communiquer une feuille de route d’évolution du catalogue applicatif du lieu de travail, et intégrer les nouvelles demandes métiers
  • Participer au choix des applications bureautiques et métier en contribuant à leur intégration dans le système d’information
  • Documenter l’activité et partager/communiquer avec les interlocuteurs de l’entreprise et du Groupe (Workplace Manager du Groupe)
  • Gérer les incidents en collaboration avec les équipes de support des différents éditeurs
  • Participer aux communautés techniques du Groupe
  • Implémenter l’optimisation des outils collaboratifs des solutions des partenaires de notre client
  • Participer aux projets autour des outils Office 365 et d’autres technologies collaboratives
  • Assurer le support de niveau 3 pour toutes les escalades métiersEnvironnements techniques :
  • M365 : Sauf Teams, Outlook et SharePoint

Compétences clés demandées par le client :

  • M365 Niveau expert : Expertise
  • Gestion des incidents : Expertise
  • Agile : Maitrise

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@skillsaffinity.com