Convergence des communications unifiées et des centres de contact : quels impacts pour les consultants ?

Depuis plus de deux ans, la convergence fonctionnelle et technologique entre des solutions de Communications Unifiées et Collaboratives (UC&C) et les solutions de Centre de Contact (CC) représente une tendance forte qui bouscule les usages et les stratégies. Boosté à l’adrénaline pendant les années Covid, le secteur continue aujourd’hui d’innover, de se réinventer, de se…

Les premiers pas d’OVHcloud aux manettes de l’ordinateur quantique de Quandela

Le fournisseur français de cloud OVHcloud accueille depuis le début de l’année dans ses serveurs un calculateur quantique de la start-up Quandela. Un changement d’approche qui ouvre la voie à l’intégration des ressources quantiques dans son offre. Jusqu’à présent, OVHcloud faisait simplement office d’intermédiaire. Le fournisseur français de cloud mettait en relation ses clients avec…

Cinq tendances qui bouleversent la connectivité Cloud

Une des thématiques émergentes en 2024 sera de ré-évaluer le socle constitué par le réseau et l’infrastructure afin qu’il puisse supporter de nouveaux scénarios d’évolution. Selon Gartner, le marché mondial des services de cloud public atteindra 397 milliards $ en 2024. Le potentiel du Cloud est immense et représente autant de défis que d’opportunités pour…