L’essor de l’IA menace l’approvisionnement mondial en cuivre : vers une pénurie critique ?

L’essor rapide de l’intelligence artificielle (IA) et la transition vers l’énergie propre ont des répercussions inattendues sur les chaînes d’approvisionnement mondiales, en particulier sur des matières premières essentielles comme le cuivre. En effet, selon des prévisions récentes de BHP, la plus grande société minière au monde, la demande mondiale en cuivre pourrait augmenter de manière…

Convergence des communications unifiées et des centres de contact : quels impacts pour les consultants ?

Depuis plus de deux ans, la convergence fonctionnelle et technologique entre des solutions de Communications Unifiées et Collaboratives (UC&C) et les solutions de Centre de Contact (CC) représente une tendance forte qui bouscule les usages et les stratégies. Boosté à l’adrénaline pendant les années Covid, le secteur continue aujourd’hui d’innover, de se réinventer, de se…